Actions urgentes
- Change le mot de passe tout de suite (depuis un appareil sûr).
- Déconnecte les appareils inconnus (sécurité du compte).
- Vérifie les règles de transfert (souvent ajoutées par les pirates).
- Active la double authentification (2FA).
Nettoyage et sécurisation
- Sécuriser l’e-mail Mot de passe long + 2FA + vérif e‑mail/téléphone de récupération.
- Scanner le PC Si tu penses que ça vient du PC : scan complet + nettoyage navigateur.
- Prévenir Si des messages frauduleux sont partis : préviens tes contacts de ne pas cliquer.
Quand demander de l’aide
- Tu n’arrives plus à récupérer l’accès au compte.
- Des règles de transfert reviennent sans cesse.
- Tu veux sécuriser tout (PC + mail + téléphone).
Besoin d’aide ? (on s’occupe de tout)
Intervention à domicile (≈ 20 km autour de Gerzat) ou à distance selon le problème.
Demander un dépannageLiens utiles :
Dépannage à distance (RustDesk)
Si c’est possible à distance, on intervient rapidement partout en France.
Liens utiles
Accès rapide aux pages principales (dépannage à domicile à Gerzat et aide à distance via RustDesk).