Vérifications rapides (1 minute)
- Branche le PC au secteur (portable).
- Vérifie l’espace disque : idéalement 15–20 % de libre sur le disque C:.
- Redémarre le PC (pas juste “Arrêter”).
- Coupe temporairement les téléchargements lourds (streaming / cloud).
Étapes simples pour débloquer
- Laisser finir (si ça progresse) Si le pourcentage avance même lentement, laisse tourner 30–60 min.
- Relancer proprement Windows Update Paramètres → Windows Update → Rechercher des mises à jour puis Redémarrer si demandé.
- Nettoyer l’espace disque Nettoyage de disque + supprimer fichiers temporaires (Paramètres → Stockage).
- Dépannage Windows Update Paramètres → Système → Dépannage → Autres dépanneurs → Windows Update.
- Si erreur persistante On peut réparer Windows Update proprement (sans réinstaller) à distance via RustDesk.
Quand demander de l’aide
- Code erreur qui revient (ex : 0x800…)
- Boucle “Annulation des modifications” au démarrage
- PC très lent / disque à 100% en continu
- Besoin d’un diagnostic clair sans perdre de données
Besoin d’aide ? (on s’occupe de tout)
Intervention à domicile (≈ 20 km autour de Gerzat) ou à distance selon le problème.
Demander un dépannageLiens utiles :
Dépannage à distance (RustDesk)
Si c’est possible à distance, on intervient rapidement partout en France.
Liens utiles
Accès rapide aux pages principales (dépannage à domicile à Gerzat et aide à distance via RustDesk).