Vérifications rapides
- Note le moment : au démarrage ? en pleine utilisation ? pendant un jeu ?
- Vérifie les câbles d’alimentation (PC fixe) et la prise.
- Si le PC est chaud : laisse refroidir 10 min puis redémarre.
- Regarde si Windows affiche “Mise à jour en cours” au redémarrage.
Étapes simples
- Contrôler la surchauffe Nettoie les grilles, vérifie que le ventilateur tourne, et évite les surfaces molles (canapé).
- Mettre à jour Windows + pilotes Windows Update puis mise à jour du pilote graphique si besoin.
- Désactiver le redémarrage automatique sur erreur Ça permet de voir un écran bleu (BSOD) et d’identifier la cause.
- Tester l’alimentation Sur PC fixe : une alim fatiguée peut provoquer des redémarrages. Sur portable : tester sans batterie si possible.
- Diagnostic à distance On peut lire les journaux Windows à distance (RustDesk) et identifier l’erreur.
Quand demander de l’aide
- Redémarrages plusieurs fois par jour
- PC qui s’éteint dès qu’on lance un logiciel
- Écran bleu (BSOD) ou code d’erreur
- Données importantes à sécuriser
Besoin d’aide ? (on s’occupe de tout)
Intervention à domicile (≈ 20 km autour de Gerzat) ou à distance selon le problème.
Demander un dépannageLiens utiles :
Dépannage à distance (RustDesk)
Si c’est possible à distance, on intervient rapidement partout en France.
Liens utiles
Accès rapide aux pages principales (dépannage à domicile à Gerzat et aide à distance via RustDesk).