Vérifications rapides
- Teste près de la box (même pièce).
- Redémarre box + PC (attends 30 secondes avant de rallumer).
- Teste un autre appareil (téléphone) : si tout rame, la box/ligne est en cause.
- Si possible : test en câble Ethernet (isole le problème Wi‑Fi).
Solutions simples
- 2,4 GHz vs 5 GHz 2,4 GHz = meilleure portée • 5 GHz = meilleure vitesse (mais portée plus faible).
- Changer de canal Wi‑Fi En zone dense, ça évite les interférences (réseaux voisins).
- Placement box / répéteur Box plutôt au centre. Répéteur à mi‑chemin, pas dans une zone “déjà faible”.
- Solutions stables Répéteur / CPL / Mesh : on choisit selon la maison et les murs.
Quand demander de l’aide
- Coupures plusieurs fois par jour.
- Zone morte dans une pièce importante.
- Besoin d’une solution stable (TV, télétravail, visio…).
Besoin d’aide ? (on s’occupe de tout)
Intervention à domicile (≈ 20 km autour de Gerzat) ou à distance selon le problème.
Demander un dépannageLiens utiles :
Dépannage à distance (RustDesk)
Si c’est possible à distance, on intervient rapidement partout en France.
Liens utiles
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