Vérifications rapides
- Redémarrer complètement le PC, pas seulement le mettre en veille.
- Laisser le PC branché au secteur si c’est un portable.
- Contrôler l’espace libre sur le disque C: : viser au moins 15 à 20 %.
- Attendre que l’indexation et l’antivirus finissent après la mise à jour.
Étapes simples à essayer
- Étape 1Ouvrir le Gestionnaire des tâches pour vérifier si le disque, le CPU ou la mémoire restent saturés.
- Étape 2Nettoyer les fichiers temporaires via Paramètres > Système > Stockage.
- Étape 3Vérifier Windows Update et laisser finir les mises à jour complémentaires.
- Étape 4Désactiver au besoin quelques programmes au démarrage pour retrouver un bureau plus réactif.
- Étape 5Si le PC reste anormalement lent, un diagnostic à distance permet de voir si le problème vient du disque, de pilotes, d’un antivirus ou d’une corruption Windows.
Quand demander de l’aide
- Le disque reste à 100 % en permanence.
- Le PC met plusieurs minutes à ouvrir l’Explorateur ou le navigateur.
- La mise à jour s’est installée mais le système est beaucoup plus lent qu’avant.
- Tu veux un diagnostic clair sans réinstaller tout de suite.
Besoin d’aide ?
Intervention à domicile (≈ 10 km autour de Gerzat) ou à distance selon le problème.
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