DEPANN RAPID PC à domicile

Dépannage à distance

Partout en France via RustDesk

Intervention sans déplacement, avec votre accord. Prise en main sécurisée et confidentielle.

Voir comment ça marche Demander une intervention
Lire la page complète : Dépannage Windows avec RustDesk

En 1 minute (pour être rassuré)

  • Le paiement se fait sur une page PayPal officielle et sécurisée (cadenas dans le navigateur).
  • Vous pouvez payer même sans compte PayPal, simplement avec votre carte bancaire.
  • DEPANN RAPID PC ne voit jamais votre numéro de carte ni votre code.
  • Vous recevez un reçu par e-mail après confirmation du paiement.

Avant de commencer

  • Vérifiez le montant convenu (ex. forfait) avec nous par téléphone ou message.
  • Préparez votre carte bancaire et votre téléphone (validation 3-D Secure possible).
  • Utilisez si possible votre connexion habituelle (4G/5G ou Wi-Fi).
  • Si vous êtes perdu, appelez-nous : on vous guide pas à pas.

Étapes pas à pas - Payer par carte (sans compte PayPal)

  1. Ouvrez le lien de paiement
    Cliquez sur le lien PayPal que nous vous avons envoyé (SMS, e-mail ou WhatsApp).
  2. Vérifiez que c'est bien PayPal
    Dans la barre d'adresse, vous voyez un cadenas et le nom PayPal. Si ce n'est pas le cas, arrêtez et contactez-nous.
  3. Choisissez 'Payer par carte'
    Sur la page PayPal, sélectionnez l'option 'Payer par carte' / 'Carte bancaire' / 'Continuer sans compte' (le libellé peut varier).
  4. Renseignez votre e-mail
    Cet e-mail sert à recevoir le reçu et la confirmation.
  5. Entrez les informations de carte
    Numéro, date d'expiration et cryptogramme. PayPal peut demander aussi votre adresse.
  6. Validez la sécurité de votre banque
    Vous pouvez recevoir un code SMS ou une validation via l'appli bancaire (3-D Secure).
  7. Paiement confirmé
    Vous voyez un écran de confirmation et vous recevez un e-mail PayPal : conservez-le.

Étapes pas à pas - Avec un compte PayPal

  1. Ouvrez le lien
    Cliquez sur le lien PayPal reçu.
  2. Connectez-vous
    Entrez votre e-mail PayPal et votre mot de passe.
  3. Choisissez la source
    Sélectionnez carte ou compte bancaire enregistré.
  4. Validez
    Confirmez, puis faites la validation de sécurité si demandée.

3 vérifications anti-arnaque (très important)

  • Vous avez demandé l'intervention : ne payez jamais un lien reçu 'sans raison'.
  • Le nom du destinataire correspond à DEPANN RAPID PC (ou au nom indiqué par le technicien).
  • La page est sécurisée : cadenas + navigation normale (pas de pop-up étrange).

Problèmes fréquents et solutions

  • La page ne s'ouvre pas : essayez un autre navigateur (Chrome/Safari) ou passez en 4G/5G.
  • Carte refusée : vérifiez le plafond, ou réessayez après validation 3-D Secure.
  • Validation bancaire bloquée : ouvrez votre appli bancaire, autorisez, puis revenez sur PayPal.
  • Vous avez un doute : stoppez tout et appelez-nous.

Questions fréquentes

Faut-il créer un compte PayPal ?
Non. Vous pouvez payer par carte sans compte.
Est-ce que vous voyez mon numéro de carte ?
Non. Les informations de carte restent chez PayPal et votre banque.
Est-ce que je reçois une facture ?
Oui. Vous recevez un reçu PayPal, et nous pouvons aussi fournir une facture sur demande.
Télécharger le PDF (guide complet)

Astuce : si le téléchargement ne démarre pas sur mobile, appuyez longuement sur le bouton puis choisissez « Télécharger le lien ». Vous pouvez aussi imprimer le PDF.

Besoin d’aide ? (on vous guide au téléphone)

Appelez-nous pendant que vous êtes sur la page, on fait la manipulation ensemble.

06.89.87.74.12

  • Préparez votre carte bancaire.
  • Gardez votre téléphone (SMS/validation bancaire possible).
  • Vérifiez le montant avant de valider.
Liens utiles

Accès rapide aux pages principales (dépannage à domicile à Gerzat et aide à distance via RustDesk).

Appeler WhatsApp