Windows 11 : écran noir au démarrage

Vérifications rapides

• Vérifier l’écran, le câble et la bonne source vidéo.
• Tester Ctrl + Alt + Suppr pour voir si Windows répond.
• Écouter si le PC démarre normalement en fond.
• Débrancher les périphériques non essentiels avant un nouvel essai.

Étapes simples à essayer

1. Étape 1
   Forcer un redémarrage propre si le système est totalement figé.
2. Étape 2
   Tester le mode sans échec si Windows semble démarrer mais n’affiche pas le bureau.
3. Étape 3
   Contrôler un pilote graphique ou une mise à jour récente.
4. Étape 4
   Vérifier un écran externe sur PC portable ou un autre câble vidéo sur tour.
5. Étape 5
   Si le problème persiste, il faut distinguer souci logiciel, pilote vidéo ou panne matérielle.

Quand demander de l’aide

• L’écran reste noir après le logo Windows.
• Le PC fonctionne mais aucun bureau n’apparaît.
• Le souci revient à chaque redémarrage.
• Tu veux savoir s’il faut un déplacement ou si une aide à distance est possible.

Besoin d’aide ?

Intervention à domicile (≈ 10 km autour de Gerzat) ou à distance selon le problème.

06.89.87.74.12

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Liens utiles :

• Windows 11 : toutes les pages
• Aide à distance
• Dépannage à distance (RustDesk)
• Forfaits

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