Windows 11 : Explorateur de fichiers qui plante

Vérifications rapides

• Tester si le bug touche uniquement un dossier ou tout l’Explorateur.
• Vérifier si un disque externe est branché.
• Regarder si Windows signale une erreur sur un fichier ou un emplacement réseau.
• Noter si le souci apparaît après une installation récente.

Étapes simples à essayer

1. Étape 1
   Redémarrer l’Explorateur depuis le Gestionnaire des tâches.
2. Étape 2
   Tester sans disque USB ni accès réseau monté.
3. Étape 3
   Vider l’historique de l’Explorateur et simplifier l’ouverture sur “Ce PC”.
4. Étape 4
   Contrôler l’état du disque et l’intégrité système si les plantages continuent.
5. Étape 5
   Si besoin, on peut isoler à distance une extension ou un conflit logiciel.

Quand demander de l’aide

• L’Explorateur se ferme dès l’ouverture d’un dossier.
• Les copies de fichiers plantent ou figent Windows.
• Le disque semble très lent ou fait un bruit anormal.
• Tu veux savoir si le problème vient du disque ou de Windows 11.

Besoin d’aide ?

Intervention à domicile (≈ 10 km autour de Gerzat) ou à distance selon le problème.

06.89.87.74.12

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Liens utiles :

• Windows 11 : toutes les pages
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• Dépannage à distance (RustDesk)
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