Vérifications rapides
- Tester Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
- Essayer la touche Windows du clavier et le clic souris.
- Vérifier si le problème touche aussi la recherche et la barre des tâches.
- Noter si le bug est apparu après une mise à jour ou une coupure brutale.
Étapes simples à essayer
- Étape 1Redémarrer l’explorateur Windows depuis le Gestionnaire des tâches.
- Étape 2Créer temporairement un nouvel utilisateur local pour voir si le souci vient du profil.
- Étape 3Vérifier l’intégrité système avec les outils de réparation Windows si besoin.
- Étape 4Faire les mises à jour encore en attente puis redémarrer.
- Étape 5Si le bug revient, il faut contrôler les fichiers système et les composants Windows sans tout réinstaller.
Quand demander de l’aide
- Le menu Démarrer reste figé après chaque démarrage.
- La recherche Windows et les paramètres se ferment aussi.
- Le problème touche plusieurs sessions ou revient après réparation.
- Tu veux éviter une réinstallation complète.
Besoin d’aide ?
Intervention à domicile (≈ 10 km autour de Gerzat) ou à distance selon le problème.
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