Vérifications rapides
- Vérifier le volume Windows et le volume de l’application.
- Contrôler la sortie audio sélectionnée : haut-parleurs, HDMI, casque Bluetooth.
- Tester un autre casque ou les haut-parleurs intégrés.
- Regarder si le pilote audio apparaît normalement dans le Gestionnaire de périphériques.
Étapes simples à essayer
- Étape 1Sélectionner le bon périphérique de lecture dans les paramètres son.
- Étape 2Redémarrer le service audio ou le PC.
- Étape 3Réinstaller le pilote audio si le périphérique a disparu ou dysfonctionne.
- Étape 4Vérifier un écran HDMI ou une station d’accueil qui détourne le son.
- Étape 5Si le souci revient, on peut remettre l’audio en ordre à distance sans tout casser.
Quand demander de l’aide
- Aucun son ne sort malgré un volume correct.
- Le casque Bluetooth se connecte sans audio.
- Le son coupe après une mise à jour ou un redémarrage.
- Tu veux un diagnostic rapide sans chercher partout dans Windows.
Besoin d’aide ?
Intervention à domicile (≈ 10 km autour de Gerzat) ou à distance selon le problème.
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