Windows 11 : mise à jour bloquée, que faire ?

Vérifications rapides

• Laisser le PC branché au secteur et connecté à Internet de façon stable.
• Vérifier qu’il reste suffisamment d’espace sur le disque C:.
• Redémarrer complètement le PC si le blocage dure depuis longtemps.
• Ne pas forcer plusieurs arrêts brutaux à la suite.

Étapes à essayer

1. Étape 1
   Ouvrir Windows Update et relancer la recherche des mises à jour après un redémarrage complet.
2. Étape 2
   Contrôler la date, l’heure et l’espace libre, car un simple décalage ou un disque saturé peuvent bloquer la procédure.
3. Étape 3
   Débrancher les périphériques USB non indispensables avant une nouvelle tentative.
4. Étape 4
   Lancer l’utilitaire de résolution Windows Update si le téléchargement reste figé.
5. Étape 5
   Si la mise à jour boucle ou annule toujours les changements, un dépannage à distance permet de vérifier les services Windows, les fichiers système et les erreurs de journal.

Quand demander de l’aide

• La mise à jour revient sans cesse au même pourcentage.
• Windows affiche un message “annulation des modifications”.
• Le PC démarre mais Windows Update ne termine jamais.
• Tu veux éviter une réinstallation inutile.

Besoin d’aide ?

Intervention à domicile (≈ 10 km autour de Gerzat) ou à distance selon le problème.

06.89.87.74.12

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Liens utiles :

• Windows 11 : toutes les pages
• Aide à distance
• Assistance PC à distance (RustDesk)
• Forfaits

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