DEPANN RAPID PC à domicile

À vérifier en priorité

  • La box fonctionne-t-elle sur un autre appareil ?
  • Le mode avion ou un bouton matériel n’est-il pas activé ?
  • Le Wi‑Fi apparaît-il encore dans Windows ?
  • Le problème est-il arrivé après une mise à jour ou un redémarrage ?

Solutions utiles

  1. Étape 1
    Redémarrer la box et le PC pour repartir sur une base propre.
  2. Étape 2
    Oublier le réseau Wi‑Fi puis le reconnecter avec le bon mot de passe.
  3. Étape 3
    Vérifier l’état de la carte réseau dans le Gestionnaire de périphériques.
  4. Étape 4
    Tester une réinitialisation réseau si la connexion a disparu après une mise à jour.
  5. Étape 5
    Si la carte Wi‑Fi n’apparaît plus ou si les coupures persistent, un dépannage à distance permet de vérifier pilotes, services et paramètres réseau.

Quand demander de l’aide

  • Le Wi‑Fi a disparu de Windows 11.
  • La connexion coupe souvent ou reste limitée.
  • Le mot de passe est bon mais la connexion échoue.
  • Tu veux savoir si c’est Windows, le pilote ou la box.

Besoin d’aide ?

Intervention à domicile (≈ 10 km autour de Gerzat) ou à distance selon le problème.

06.89.87.74.12

Demander un dépannage

Liens utiles :

Pages liées

Guide : Wi‑Fi Windows 11

Autres vérifications ciblées.

Wi‑Fi instable

Causes fréquentes des coupures et lenteurs.

Aide à distance

Assistance sur les réglages et pilotes réseau.

Liens utiles

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